迅康康復流程或服務程序 1、目的: 為規范中心康復臨床服務,提供達國際標準的臨床服務,以賺取收益之余獲得客戶滿意度及提升中心專業形象。
2、范圍:與本中心康復臨床服務相關的工作。 3、權責: 4、定義:
《中心職員》:指所有于康復咨詢服務中心執勤的工作人員。 《一般查詢》: 指客戶對本中心服務范圍的內容的查詢,包括:辦公地點、交通情況、辦公時間、服務項目、收費等。 《會診》:指提供康復臨床/技術資訊上的支持,以配合醫生為患者開出合適的康復治療處方。 《裝配康復成品》:指在客戶肢體上組裝配及調整半成成部件,以完成具有康復功能的成品。 《康復服務復診》:指為客戶檢查、調整,及評估成效的安排。 《康復成品保修》:指維護、保養,及修理具有康復功能的成品。
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